İşleten şirket ve iletişim
Ticari unvan: MEFETE General Trading FZE LLC. Ticari lisans no.: 2624919525888. Kayıtlı adres: BC-893611 26th Floor, Sheikh Khalifa Street Amber Gem Tower, Ajman. E-posta: [email protected].
Belge yapısı ve yürürlük
Nihai sözleşmede sağlayıcı ve işletme, başlangıç tarihi, seçili ürünler, sipariş formu, fiyat eki, teknik belgeler ve varsa edinimci/işlemci şartları tanımlanmalıdır. Belgeler arasındaki öncelik ve kabul yöntemi ayrıca kararlaştırılacaktır (XXX). Public site kabul mekanizması değildir.
Uygunluk ve başvuru
İşletme, onaylı güvenli kanaldan doğru ticari unvan, sahiplik, yetkili, web sitesi, ürün ve banka bilgilerini sağlayıp güncel tutmalıdır. Kimlik doğrulama, risk incelemesi, ülkeler ve açılış ölçütleri nihai başvuru belgelerinde belirtilir; başvuru otomatik kabul anlamına gelmez.
Kapsam ve etkinleştirme
Yalnız imzalı sipariş formunda belirtilen ödeme geçidi/API, link ve/veya e-mağaza modülleri açılabilir. Form; işleten şirketi, işletmenin rolünü, yöntemleri, para birimlerini, ülkeleri, limitleri ve üçüncü taraf bağımlılıklarını göstermelidir. Public görseller kavramsaldır.
Ödeme geçidi ve API eki
Geçit, onaylı arayüzlerle ödeme başlatma ve sonuç alma yöntemi sağlayacak şekilde tanımlanmalıdır. Nihai teknik ek; uç noktaları, kimlik doğrulamayı, alanları, durumları, webhook'ları, tekrar/idempotency kurallarını, testleri ve sürüm değişikliklerini içermelidir. Ekranda başarı görünmesi tek başına kesin mutabakat kanıtı değildir.
Ödeme linki eki
Link, belirli bir işletme talebini müşteriye gösterilen ödeme sayfasına bağlar. İşletme fatura/sipariş, tutar, para birimi, ürün açıklaması, süre, alıcı ve iptal/yeniden kullanım kurallarından sorumludur. Linkin oluşturulması, dağıtımı, iptali, durum takibi ve kötüye kullanım işlemleri nihai ekte yazılmalıdır.
E-mağaza eki
Mağaza araçları katalog, ürün bilgisi ve ödeme yolunu sunabilir. Açıklama, fiyat, vergi, stok, teslimat, iade, destek ve tüketici bilgilendirmesi işletmenin sorumluluğundadır. Barındırma, alan adı, içerik sahipliği, tema, sipariş kayıtları ve fesihte içerik devri nihai ekte belirlenmelidir.
İşletme ile müşteri ilişkisi
İşletme kendi mal veya hizmetini satar; teslimat, iade, iptal, şikâyet ve doğru makbuz için birincil muhataptır. Gerekli müşteri yetkisini almalı, toplam bedeli ve önemli şartları ödeme öncesi göstermeli, aldatıcı veya yasaklı tekliflerden kaçınmalıdır. Diğer tüketici yükümlülükleri son metinde dağıtılır.
Ödemenin yönlendirilmesi ve diğer taraflar
Bu taslakta parayı hangi kuruluşun edindiği, işlediği, tuttuğu veya aktardığı belirlenmemiştir. İşleme başlamadan önce ilgili bütün ödeme tarafları, rolleri ve ayrı şartları nihai belgede açıklanmalıdır. Şirket ticari lisans numarası tek başına ödeme hizmeti yetkisi olarak sunulamaz.
İade, ters kayıt ve itirazlar
İşletme anlaşılır iade/iptal politikası işletmeli, müşteri ve ödeme yöntemi itirazlarına kayıt ve kanıtla yanıt vermelidir. İadeyi kimin başlatacağı, süreler, masraflar, chargeback, ters kayıt, eksi bakiye ve tahsil süreci ticari ekte yer almalıdır (XXX). Bu taslak belirli bir iade sonucu vaat etmez.
Ücret, vergi, valör ve mutabakat
İşlem ve hizmet ücretleri, vergiler, fatura, para birimi, ödeme hesabı, valör, rezerv/bloke, mahsup ve mutabakat imzalı ücret ekinde kalem kalem yazılmalıdır (XXX). Nihai sözleşme farklı bir görev vermedikçe işletme kendi vergi ve muhasebe kayıtlarından sorumludur.
Güvenlik ve API anahtarları
Taraflar sistemlerini korumalı ve şüpheli ihlali belgelenmiş kanaldan bildirmelidir. İşletme erişimi sınırlandırmalı, anahtarları gizli tutmalı, yanıt ve webhook'ları doğrulamalı, gizli anahtarı public koda koymamalıdır. Kart verisi kuralları, standartlar ve olay bildirimi süresi gerçek mimariye göre belirlenir (XXX).
Veri koruma ve gizlilik
Nihai belge veri sorumlusu/işleyen rolleri, izin verilen kullanım, alt işleyenler, aktarım, saklama, silme, denetim ve ihlal işlemlerini ayırmalıdır. Taraflar gizli ticari ve müşteri verilerini yalnız kararlaştırılan hizmet veya yasal ödev için kullanır. Ayrı veri işleme eki gerekebilir (XXX).
Yasaklı kullanım
Hizmet hukuka aykırı işlem, aldatıcı satış, yetkisiz üçüncü taraf tahsilatı veya ilgili ödeme taraflarının yasakladığı faaliyet için kullanılamaz. Nihai sınırlı/yasaklı sektör listesi yayımlanıp onaylanmalıdır (XXX); bu taslak belirli bir sektörün kabul edildiği anlamına gelmez.
Haklar ve içerik
Taraflar mevcut marka, yazılım ve verilerine sahip kalır. Son sözleşme yalnız seçili modülleri işletmek ve işletme içeriğini göstermek için gerekli sınırlı izinleri vermelidir. İşletme yüklediği görsel, açıklama ve markaları kullanma hakkına sahip olmalı; hak ihlali içeriğini kaldırmalıdır.
Erişilebilirlik, destek ve değişiklikler
Destek kanalı/saati, bakım bildirimi, erişim hedefi, olay eskalasyonu, sürüm değişikliği ve ürünün kaldırılması kuralları son ekte yazılmalıdır (XXX). Public ekran bir hizmet seviyesi garantisi yaratmaz. Aktif entegrasyonu etkileyen değişiklikler kararlaştırılan usulle bildirilmelidir.
Askıya alma, fesih ve çıkış
Süre, yenileme, olağan fesih, güvenlik veya yasa dışı kullanımda acil askıya alma, düzeltme süresi ve fesih sonrası erişim son sözleşmede tanımlanmalıdır. Son mutabakat, açık itirazlar, veri dışa aktarma/silme ve mağaza içeriğinin devri de eklenmelidir (XXX).
Sorumluluk, hukuk ve son onay
Garantiler, istisnalar, sorumluluk üst sınırı, tazmin, mücbir sebep, uyuşmazlık adımları, uygulanacak hukuk ve yetkili merci ticari ve hukuki onay gerektirir (XXX). Zorunlu haklar bu taslakla bertaraf edilmez. Tarafları yalnız tamamlanıp usulüne uygun kabul edilen nihai sürüm bağlayabilir.